PIAA biedri | Mērķi | Padome | Projekti | Aktuāli | English

Dibināta: 1999.gada 13.martā

Reģistrēta: 1999.gada 25.maijā

Reģ. Nr.: 000804181

Centrālā biroja adrese:

Padomes priekšsēdētāja: Tekla Žabova
Brīvības iela 55, 2.ieeja
Rīga LV-1010
tel./fakss: 67 296 884
sūtīt e-pastu:
lejuplādēt PIAA logo

Attīstoties tirgus ekonomikai Latvijā, izveidojās jauna sabiedriska kustība - patērētāju tiesību aizsardzība. 1999.gada martā Latvijā esošās nevalstiskās patērētāju organizācijas apvienojās un izveidoja Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociāciju (PIAA), lai attīstītu nevalstisko patērētāju kustību un koordinētu patērētāju aizsardzības sabiedrisko organizāciju tīklu Latvijā.

Asociācijas darbība tika uzsākta ar Ziemeļvalstu Ministru padomes (Nordic Council of Ministers) piešķirto finansiālo atbalstu projekta "Brīvprātīgo nevalstisko patērētāju organizāciju iedibināšana Latvijā" (The Support for Establishment of a National Level Non-governmental Consumer Protection Organisation in Latvia) realizācijai.

Asociācija veic savu darbību saskaņā ar tās Statūtiem, likumu par Biedrībām un nodibinājumiem un Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

Eiropas Savienībā patērētāju aizsardzība ir viena no galvenajām politikām. Asociācija ar tās plašo patērētāju organizāciju tīklu visā Latvijā var godam pārstāvēt patērētāju tiesību aizsardzības sabiedrisko sektoru.

Asociācijas sastāvā ir desmit patērētāju aizsardzības nevalstiskās organizācijas - patstāvīgas juridiskas personas, kuras galvenokārt nodarbojas ar patērētāju sūdzību izskatīšanu, projektu realizāciju un līdzdalību likumdošanā.

PIAA biedri:

• Patērētāju interešu aizstāvības klubs;
• Patērētāju atbalsta centrs (bij. «PIKS»);
• Jelgavas Patērētāju interešu aizsardzības klubs;
• Daugavpils Patērētāju tiesību aizstāvības biedrība;
• Cēsu Patērētāju interešu aizstāvības biedrība «Aizstāvis»;
• Ogres Patērētāju tiesību aizsardzības organizācija;
• Liepājas īrnieku biedrība;
• Gulbenes patērētāju interešu aizsardzības klubs;
• "Mūsu namīpašums" (Liepāja).
• Biedrība Salacgrīva"

Asociācijas biedri pārstāv patērētāju intereses dažādās komitejās un padomēs: Pārtikas padomē, Farmācijas padomē, vietējās pašvaldībās, u.c. PIAA ir pārstāvēta arī starptautiski - Eiropas patērētāju konsultatīvajā grupā ECCG Briselē (Silvija Vīksniņa), Eiropas asociācijā patērētāju pārstāvēšanai standartizācijā (Lilija Stelpe, kopš 2003). Kopš 2004.gada PIAA ir Eiropas patērētāju federācijas BEUC biedrs (Brisele).

PIAA mērķi:

• patērētāju tiesību aizstāvošo nevalstisko organizāciju tīkla paplašināšana Latvijā;
• sabiedrības izglītošana patērētāju tiesību jomā, preču iegādē, pakalpojumu izmantošanā, vides aizsardzībā;
• patērētāju politikas attīstības veicināšana Latvijā;
• veicināt patērētāju sūdzību un priekšlikumu izskatīšanu.

Asociācija organizē izglītojošus seminārus, apmācības un diskusijas Rīgā un Latvijas reģionos, iepazīstinot sabiedrību ar patērētāju tiesībām un patērētāju aizsardzības likumdošanu. Regulāri organizē apmācības reģionālo klubu pārstāvjiem, lai veicinātu efektīvāku patērētāju konsultēšanas darbu reģionos. Asociācijas pārstāvji apmeklē BEUC organizētos kursus Briselē.

Asociācija sniedz publikācijas presē un informē patērētājus TV un radio pārraidēs, kā arī, ja patērētāja tiesības ir pārkāptas vai neievērotas Asociācija nodrošina patērētājus ar juridisko konsultāciju.

2008.gadā Asociācija un tās biedru organizācijas saņēma un izskatīja 7200 patērētāju sūdzības - īre un komunālie pakalpojumi (20,6%), mobilie telefoni (9,4%), elektropreces (8%), apavi (6,6%), elektroniskie sakari (6,4%), elektroapgāde (4,3%), mēbeles (3,8%), mēbeļu izgatavošana (3,6%), būvniecība (2,8%), tekstilizstrādājumi (1,2%), tūrisma pakalpojumim (1%), aviopakalpojumi (0,5%), citas preces (17,6%), citi pakalpojumi (14%).

PIAA Padome (kopš 13.06.2007):

• Padomes priekšsēdētāja - Tekla Žabova (Jelgavas paterētaju interešu aizsardzības kluba vadītāja)
• Zinta Kovaļevska - Patērētāju interešu aizstāvības kluba valdes priekšsēdētāja;
• Silvija Vīksniņa - Patērētāju atbalsta centra vadītāja;
• Gunārs Stankevičs - "Mūsu namīpašums" (Liepāja);
• Mārtiņš Kokars - Gulbenes patērētāju interešu aizsardzības kluba vadītājs;
• Ilga Vecziediņa - Ogres Patērētāju tiesību aizsardzības organizācijas priekšsēdētāja;
• Olita Ansone - Cēsu rajona patērētāju interešu aizstāvības kluba "Aizstāvis" vadītāja;
• Edmunds Papšs - Daugavpils patērētāju tiesību aizstāvēšanas kluba vadītājs.
• Romans Nagijevs
• Lija Lūse

2005.gadā saskaņā ar Biedrību un nodibinājumu likumu, PIAA tika pārreģistrēta par biedrību un ieguvā arī sabiedriskā labuma organizācijas statusu.

PIAA sadarbības partneri:

• Ekonomikas ministrija;
• Patērētāju tiesību aizsardzības centrs
• Finanšu ministrija;
• Tieslietu ministrija;
• Zemkopības ministrija;

PIAA realizētie projekti:

Par atsevišķu valsts pārvaldes uzdevumu veikšanu patērētāju tiesību aizsardzības jomā

Patērētāju uzticības stiprināšana plaša klāsta preču drošumam (Strengthening Consumer Confidence in Safety of Large Range of Products)

Makroprojekts "Patērētāju tiesību aizsardzības veicināšana Latvijā un PIAA stiprināšana" (Promotion of Consumer Interests in Latvia and Strengthening of PIAA)

Zināšanas ir Tava aizsardzība (Knowledge Is Your Protection!)

Zini par ko maksā

PIAA līdzdarbošanās likumdošanā

Latvijas patērētājs Eiropas Savienībā

Kas ir kredīts?

Aktuāli:

• Pētījuma rezultāti par iepirkšanos internetā
  2008.gada patērētāju aptauja un viedokļu apkopošana par patērētāju uzticību pirkumu veikšanai elektroniskā vidē [skatīt pdf failu]